IMPORTANTE:
Revise la configuración de su acceso telefónico a Internet, es posible que deba hacer alguna modificación.
Si tiene Windows 95 o 98
Acceso telefónico a redes
Verifique la configuración del discador en los siguientes pasos :
- Haga doble click en Mi PC y doble click en Acceso Telefónico a Redes
- Seleccione la conexión que está utilizando con un click derecho y seleccione Propiedades .
- En la ficha "Tipo de servidor" haga click sobre el botón Configuración TCP/IP 
- Debe estar habilitada la opción "Dirección IP asignada por el servidor".
- Debe estar habilitada la opción "Direcciones del servidor de nombres asignadas por el servidor". 
Realice los cambios que sean necesarios y haga click en Aceptar para guardarlos. Haga click en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana de la conexión.
Si tiene Windows XP
Acceso telefónico a redes
Verifique la configuración del discador en los siguientes pasos :
- Seleccione INICIO, "Conectar a" y haga click derecho en la conexión de ADINET.
- Luego elija "Propiedades" 
- En la ficha "Funciones de red", marque "Protocolo Internet (TCP/IP)" y elija "Propiedades" . 
- Verifique que esté activa la opción "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente" 
- Realice los cambios necesarios y haga click en "Aceptar" en ambas ventanas para guardarlos.
Si tiene windows 2000
Acceso telefónico a redes
- Haga click con el botón derecho en Mis sitios de red y elija Propiedades.
- Seleccione la conexión que está utilizando con un click derecho y seleccione Propiedades.
- En la ficha "Funciones de red" haga click sobre el botón Propiedades. 
- Debe estar habilitada la opción "Obtener una Dirección IP automáticamente".
- Debe estar habilitada la opción "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente".
- Realice los cambios que sean necesarios y haga click en Aceptar para guardarlos.
- Haga click en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana de la conexión.
Si tiene Windows Milenium
Acceso telefónico a redes
Verifique la configuración del discador en los siguientes pasos :
- Haga click en Inicio, luego click en Configuración y después click en Acceso Telefónico a Redes. 
- Seleccione la conexión que está utilizando con un click derecho y seleccione Propiedades. 
- En la ficha "Funciones de red" haga click sobre el botón Configuración TCP/IP.
- Debe estar habilitada la opción "Dirección IP asignada por el servidor".
- Debe estar habilitada la opción "Direcciones DNS asignadas por el servidor". 
- Realice los cambios que sean necesarios y haga click en Aceptar para guardarlos. Haga click en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana de la conexión.
Si tiene Windows NT
Acceso telefónico a redes
Verifique la configuración del discador en los siguientes pasos :
- Haga doble click en Mi PC y luego doble click en Acceso Telefónico a Redes. 
- Haga click en el botón Más, y luego sobre Editar entrada y propiedades del módem. 
- En la ficha "Servidor" haga click sobre el botón Configuración TCP/IP 
- Debe estar habilitada la opción "Dirección IP asignada por el servidor".
- Debe estar habilitada la opción " Direcciones del servidor de nombres asignadas por el servidor" .
- Realice los cambios que sean necesarios y haga click en Aceptar para guardarlos. Haga click en Aceptar nuevamente para cerrar la ventana de la conexión.