Recomendaciones para discadores
¿Qué es un DIALER?
Es un pequeño programa encargado de marcar números telefónicos que dan acceso a algún tipo de servicio.
Se utilizan para redirigir, de forma maliciosa, las conexiones mientras se navega por Internet. Su objetivo es colgar la conexión telefónica que se está utilizando en ese momento (la que permite el acceso a Internet mediante el marcado de un determinado número de teléfono) y establecer otra, marcando otro número de tarifación especial. Esto supondrá un notable aumento del importe en la factura telefónica.
Si el usuario descargó un 'dialer' sin notarlo, la próxima vez que se conecte a la Red, este programa, que ya reside en la máquina, automáticamente marcará el número del servicio que el cibernauta no solicitó y empezará a pagar por esos minutos de conexión.
El usuario puede llegar a notarlo o no. Algunos discadores deshabilitan el volumen del parlante para no delatarse cuando corta la llamada del proveedor de servicios predeterminado y activa la llamada del dialer no deseado. También pueden llegar a ocular el icono de conexión.
Los dialers solamente pueden causar problemas en equipos que se conecten a Internet vía MODEM a través de RTB (Red Telefónica Básica), ya que la banda ancha (ADSL) funciona de forma distinta y no precisa marcar ningún número telefónico para acceder a la Red.
ANTI-DIALERS
Los programas anti-dialer interceptan los intentos de conexión de su módem y comprueban contra una lista si el número a marcar está autorizado o prohibido. En esa lista de números prohibidos puede incluir tanto números telefónicos completos como prefijos, según prefiera.
Este tipo de programas puede estar seguro de que no se arriesga a que alguien se aproveche de su conexión telefónica y le cargue una factura con llamadas no deseadas.
Consejos para eludir los dialers
Tenga cuidado cuando navegue
La mejor forma de protegerse (incluso si tiene instalado un buen programa) es la precaución:
- Ante todo, sea muy precavido. La forma en que los dialers se ofrecen es engañosa. En demasiadas ocasiones las páginas webs que cargan estos programas se anuncian como de contenidos gratuitos.
- La publicidad puede jugarle malas pasadas. Muchas veces pulsar sobre uno de los banners que anuncian ciertos contenidos (sobre todo juegos y contenidos para adultos) es suficiente para que se ejecute el programa que carga el dialer.
- Si ha encontrado alguna página que no se ajusta a la legalidad en este tema (si se ha instalado un dialers o se ha modificado su conexión sin su consentimiento), informe a Antel para incluir este número dentro de la lista de destinos bajo observación. De esta manera estará contribuyendo a mantener controlada la situación.
Recomendación: http://www.lavasoftusa.com
Ad-aware Standard Edition herramienta gratuita de detección y eliminación. Este programa detecta los componentes a través de un "escaneo". Es muy efectivo para la detección de discadores y spyware. Trabaja utilizando un archivo de referencia el cual debe ser actualizado. Puede actualizarlo desde el propio programa o desde la página web de la empresa http://www.lavasoftusa.com (Descargas).
ANTEL no se responsabiliza por el buen uso de dicha herramienta dado que no es un producto brindado por la empresa.
Spam
¿Qué es el spam? Los visitantes molestos
Se llama spam a la práctica de enviar indiscriminadamente mensajes de correo electrónico no solicitados. Generalmente, se trata de publicidad de productos, servicios o de páginas web.
¿Cómo obtuvieron mi nombre de cuenta de correo?
Todos aquellos que tienen una dirección de correo electrónico a diario reciben varios mensajes publicitarios que no solicitamos sobre productos y servicios.
La pregunta que muchos usuarios se plantean es: si yo no he autorizado a nadie para que me envíe estos correos y si, además, no les he dado mi dirección, ¿cómo es posible que la conozcan?
Por lo general, las direcciones son robadas, compradas, recolectadas en la web o tomadas de cadenas de mail.
¿Qué hacer para evitarlo? Buzones blindados
Prácticamente en todos estos correos se insta a la compra de algún producto, utilizando unas palabras muy similares. Lo mejor es aplicar filtros o reglas de mensajes para evitar recibir mensajes de esas direcciones. Con un software especializado puede elaborar un determinado perfil del correo recibido para catalogarlo como spam y eliminarlo antes de que sea descargado en el cliente de correo electrónico, o en los buzones de los usuarios.
Recomendación:
- Windows: MailWasher, K9 AntiSpam, Email Control.
- Linux: MailScanner, Active Spam Killer, SpamAssasin.
- Mac (shareware): Spamnix, Spamfire.
ANTEL no se responsabiliza por el buen uso de dicha herramienta dado que no es un producto brindado por la empresa.
Virus informáticos
Los virus informáticos son programas, habitualmente ocultos dentro de otro programa, correo electrónico, página web y archivos. Se ejecutan automáticamente, haciendo copias de sí dentro de otros programas a los que infectan. Esta capacidad de copiarse a sí mismos genera un efecto de propagación, que además suele ocasionar alteración del funcionamiento del equipo infectado.
Las acciones permitidas por los backdoors pueden resultar muy perjudiciales. Entre ellas se encuentran la eliminación de ficheros o la destrucción de la información del disco duro. Además, pueden capturar y reenviar datos confidenciales a una dirección externa o abrir puertos de comunicaciones, permitiendo que un posible intruso controle tu ordenador de forma remota.
¿Cómo llegan hasta su ordenador?
Los virus utilizan los elementos de comunicación entre diferentes ordenadores para propagarse, pudiendo combinar diferentes estrategias en su proceso de diseminación.
Para llegar hasta su ordenador y contagiarle, los virus tienen que viajar. Y tienen su forma preferida de hacerlo, aunque prácticamente se trasladan por cualquier medio.
¿Cómo combatirlos? Un combate sin tregua
La voracidad de estos programas dañinos hace que sea tan importante una actitud de prevención como el uso de las herramientas de protección adecuadas.
El primer paso para la prevención es, por supuesto, instalar un buen antivirus en su ordenador. Como cualquier otra vacuna, los antivirus no eliminan el riesgo al 100%, pero reducen notablemente las probabilidades de contagio.
También es imprescindible que mantenga su antivirus actualizado de forma permanente, o no le servirá prácticamente de nada. ¿Por qué? La respuesta es muy sencilla: porque todos los días surgen como media más de 10 virus, y esta es la forma de mantenerse protegido contra todos ellos.
Recomendación:
Paso 1: Compruebe que el equipo tiene un software antivirus o instale uno.
En la actualidad, la mayoría de los equipos incorporan este tipo de software. Siga los pasos detallados a continuación si ya tiene el software necesario para evitar la aparición de virus.
1. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Programas.
2. Busque la palabra "antivirus". También puede buscar por el nombre de un fabricante conocido de software antivirus como McAfee, Norton, Trend Micro o Symantec.
Paso 2: Mantenga el programa antivirus actualizado
El funcionamiento de los programas antivirus consiste en contrastar el equipo con virus conocidos. Al actualizar el software, lo que hace es descargar información sobre todos los virus más recientes. Según el tipo de software, esta información se conoce habitualmente como "definiciones de virus". Dado que no cesan de surgir nuevas formas de infectar un equipo, recomendamos que descargue todas las definiciones de virus nuevas cada semana como mínimo.
A continuación se describen dos modos de conocer cuándo fue la última vez que actualizó el programa antivirus:
1. Haga clic en el icono del software antivirus en la bandeja del sistema, situada en la esquina inferior derecha de la pantalla, cerca del reloj. Ahí ha de verse la fecha de la última actualización del software.
2. Abra el software antivirus haciendo clic en Inicio; a continuación, en Programas y, finalmente, en el software antivirus. Busque información sobre el estado de la actualización.
Sugerencia: una gran cantidad de compañías de antivirus proporciona un servicio de descargas automáticas que actualizarán el software antivirus de forma automática cuando se conecte. Consulte el sitio Web del fabricante para obtener más información.
Paso 3: Escoja un software antivirus que se ajuste a sus necesidades
En caso de que no tenga un software antivirus en el sistema o quiera instalar otro distinto, hay dos factores clave que hay que tener en cuenta a la hora de elegir uno:
Actualizaciones automáticas
La descarga de las actualizaciones más recientes es fundamental, de ahí que muchas compañías ofrezcan una opción automatizada para sus productos.
Prestigio del fabricante
Si emplea tiempo suficiente buscando en Internet, seguro que encuentra un software antivirus totalmente gratuito. No obstante, otros proveedores de antivirus permiten la descarga de una versión de prueba gratuita del software antivirus para ver si convence antes de adquirirlo.
Sugerencia: dos programas antivirus no dan mejor resultado que uno. Si ya cuenta con uno, pero tiene intención de probar otro distinto, desinstale siempre el programa ya existente antes de instalar el nuevo, dado que la ejecución simultánea de más de un programa antivirus puede ser origen de graves conflictos.
Intrusos en su PC
Dada la popularidad de Internet y la gran cantidad de gente que se suma a la Red, más fácil resulta para cualquiera con mínimos conocimientos aprovechar la falta de experiencia de usuarios para colarse en sus ordenadores.
¿Cómo puede alguien entrar en su PC?
Aunque parezca paradójico, los sistemas de seguridad son cada vez más sofisticados, pero en cambio son cada vez más frecuentes los asaltos a ordenadores, aunque el intruso no sea un experto informático. Y es que al tiempo que crecen las medidas de protección, también lo hacen las herramientas necesarias para colarse en otro equipo.
Para que un atacante consiga controlar su PC, primeramente ha tenido que entrar en él por una puerta abierta, es decir, por un puerto de comunicaciones que no estaba convenientemente asegurado.
Recomendación: Para evitar intrusos instale un Firewall. Lo que hace un firewall es tener todos los puertos cerrados y abrir sólo aquellos que Ud. decida. Éste sistema sólo permite la comunicación con Internet (de entrada o salida) que Ud. admita, después de consultarle.
ZoneAlarm es un firewall gratuito que le permitirá configurarlo de modo que evite intrusiones en su PC:
- Descarga ZoneAlarm
- Descarga el manual del programa
ANTEL no se responsabiliza por el buen uso de dicha herramienta dado que no es un producto brindado por la empresa.
Spyware
El derecho a la intimidad y a preservar la privacidad de sus datos personales está reconocido en nuestras leyes. Existe, sin embargo, una práctica habitual en Internet que vulnera estos derechos. Se trata del spyware.
¿Qué es el spyware?
Son programas inteligentes que de forma encubierta utiliza nuestra conexión con Internet para extraer datos e información sobre el contenido de nuestro ordenador o nuestro comportamiento.Todo ello, claro, sin avisarnos y sin solicitar nuestro consentimiento.
Estas funcionalidades pueden venir incorporadas en software con licencia de uso legal, pero que ilegalmente están espiando en nuestro ordenador o informando del uso que realizamos del mismo.
Recomendacion: Spybot Search & Destroy 1.2 Programa gratuito anti-spyware Spybot Search & Destroy. Se trata de una herramienta para eliminar todo tipo de elementos que atentan contra la privacidad de su sistema.
Este programa analiza su equipo y detecta los programas espía basándose en una amplia base de datos que es actualizada semanalmente. Por eso, para que la herramienta sea completamente eficaz, es imprescindible que esté atento a las actualizaciones. Una vez localizados los programas dañinos, le avisa para que pueda eliminarlos. Spybot-S&D permite eliminar el spyware y otras amenazas similares para la seguridad y la privacidad. Esto incluye desde simples registros de uso, pasando por modificadores del navegador y transcriptores de actividad, hasta el adware y el spyware.
Descarge Spybot Search & Destroy 1.2
La instalación del programa es muy intuitiva y sólo tiene que seguir los pasos que le indica el archivo de instalación.
- Descarga el manual del programa
- Descarga el manual de instalación
- Descarga el manual de herramientas
También puede protegerse del spyware con los antivirus gratuitos de Panda.
Panda ActiveScan Pro. Análisis y eliminación online.
ANTEL no se responsabiliza por el buen uso de dicha herramienta dado que no es un producto brindado por la empresa.
Bugs
Vulnerabilidades
¿Qué provoca un bug? Errores desconcertantes
Todo el software que tiene instalado en su ordenador puede tener errores, cuanto mayor sea el nivel de complejidad de las tareas que ejecuta el programa, mayores son sus posibilidades de tener errores. Los bugs más preocupantes son aquellos que afectan al sistema operativo del ordenador, puesto que es el elemento común a todas las actividades que realizamos con el equipo.
Un bug puede tener efectos desconcertantes, como que un fichero no pueda imprimirse, o errores graves que afecten a la seguridad de su PC. Cuando esto es así se convierten en verdaderos agujeros por los que cualquier intruso puede colarse.
Los agujeros de seguridad se diferencian de los bugs corrientes en que no se suelen detectar, ya que no están asociados a disfunciones del software. Sin embargo, sí son buscados de forma intensiva por muchos programadores, con el objeto de invadir ordenadores ajenos.
Recomendación: mantenga su Sistema Operativo actualizado con los últimos services pack y fixes distribuídos por el fabricante.
Microsoft ha creado algunas herramientas para solucionar el problema de los bugs en sus sistemas operativos Windows. Uno de ellos es Windows Update.
Desde la página de Windows Update, Microsoft le ofrece automáticamente una selección de las actualizaciones más recientes disponibles para su sistema operativo, programas y hardware de su equipo. La instalación de las actualizaciones es un proceso muy sencillo y sólo hay que seguir las indicaciones de la página.
Si el sistema operativo que tiene instalado en su equipo es NT, 2000 o XP, la herramienta que necesita entonces es el MBSA (Microsoft Baseline Security Analyzer).
Una vez que lo haya instalado, el programa puede escanear uno o varios ordenadores en busca de problemas de seguridad.
Más información
Guatemala 1075 - Complejo Torre de las Telecomunicaciones - Montevideo, Uruguay | Tel.: +598 2928 0000
Condiciones de servicio